7Pиюля 2012Как с наименьшими потерями снять разногласия с партнером по бизнесуНесколько неосторожных слов могут разрушить бизнес. Однако жизни без конфликтов не бывает. Если продумать свою тактику в конфликтных ситуациях, а не упиваться обидами, бизнес-потери можно свести к минимумуОсновные причины конфликтов между партнерами по бизнесу: PP Pнеуспешность бизнеса, несоответствие реальности радужным ожиданиям; PP Pморальная нечистоплотность одного из партнеров, попытки обеспечить себе заработок в ущерб общим интересам; PP Pфинансовое неблагополучие учредителей, отказ продолжать вкладывать в дело; PP Pнесовпадение стратегического видения, целей и методов ведения бизнеса; PP Pнесовпадение во взглядах на свои функции, место и значимость в бизнесе; PP Pнеумение договариваться; PP Pнесовместимость характеров, личностных особенностей.Убытки не только материальныеОбычно конфликты начинаются на этапе, когда предприятие проходит точку безубыточности и начинает приносить доход. Либо это происходит, если проект оказался не настолько удачным и требует дополнительных ресурсов и денежных вливаний.Однако не только владельцы бизнеса оказываются в проигрыше. Страдает и персонал: напряжение, недоверие, тягостная атмосфера, состояние неопределенности все это создает почву для того, чтобы лучшие начинали искать работу на стороне, а худшие втягивались в разборки. Фактически любой конфликт можно разделить на несколько этапов и искать выход из сложившейся ситуации пошагово.Партнеры по бизнесу: конфликт по правиламЭтап 1. Предконфликтная подготовкаЧтобы не пойти по тропе войны из-за пустяковых недоразумений, которые, накапливаясь, как лавина накрывают все благие начинания, подойти к процедуре конфликта можно максимально технологично. Что само по себе может гарантировать безопасность для его участников.На подготовительной стадии важно сформировать правильное настроение, определиться с целями и задачами. И подойти к конфликту с холодной головой и ясным сознанием, не затуманенным гневом и обидой. Для этого нужно подумать о том, что могло стать причиной того или иного решения партнера, вспомнить о его эффективных действиях в сложных ситуациях, его сильных сторонах и вкладе в общее дело.Помимо этого, очень важно заранее решить, что хотелось бы получить в результате просто выразить недовольство и выплеснуть эмоции, разорвать отношения либо прийти к какому-то решению, которое было бы приемлемо для обеих сторон.P Очень много проблем возникает из-за того, что люди в конфликте хотят «зарисоваться», показать, как им плохо или насколько они обижены, продемонстрировать свою жесткость и принципиальность.Как плохие артисты они наслаждаются своими тирадами и, увлекаясь самим процессом скандала, забывают о результате. В то время как к любому конфликту следует относиться как к переговорам.И для того чтобы не увлечься выяснением отношений, забыв о деле, психологи советуют положить перед собой список возможных решений в данной ситуации и периодически возвращаться к нему.Этап 2. За столом переговоровИ вот собеседники, недовольные каким-либо обстоятельством, сидят друг напротив друга и ждут резких слов и взаимных упреков. Но что будет, если они так и не прозвучат? Очень важно начать с позитива. К примеру, поблагодарить человека за то хорошее, что он делал. Сказать, что его вклад в общее дело очень значителен и ценен. Разумеется, такое вступление значительно снизит напряжения всех участников.Следующим шагом должна стать просьба к партнеру высказать свою точку зрения и аргументировать ее. Вполне возможно, что уже на этом этапе конфликт может быть исчерпан, так как аргументы оппонента окажутся достаточно весомыми.Этап 3. Принятие решенийИногда бывает и так, что каждый из партнеров остается при своем мнении. И в этом случае возможны несколько вариантов развития событий.Самой большой удачей становится вариант, когда партнерам удается найти общее решение, которое было бы выполнимо и устраивало обе стороны. Это возможно только в том случае, если
Как с наименьшими потерями снять разногласия с партнером по бизнесу RU ОбъявленияТендеры P СобытияP
Комментариев нет:
Отправить комментарий